Loi
Règlement de la boutique en ligne xylomatrix.eu précisant entre autres : les règles de conclusion des contrats de vente via la Boutique, contenant les informations les plus importantes sur le Vendeur, la Boutique et les droits du Consommateur.
Table des matières
§ 1 Définitions
§ 2 Contact avec le vendeur
§ 3 Exigences techniques
§ 4 Achats en magasin
§ 5 Biens personnalisés
§ 6 Paiements
§ 7 Exécution
de la commande § 8 Droit de rétractation
§ 9 Exceptions au droit de résilier le contrat
§ 10 Réclamations
§ 11 Données personnelles
§ 12 Réservations
§ 13 Dispositions concernant les Acheteurs non Consommateurs
Annexe N°1 : Modèle de formulaire de rétractation de contrat
§ 1 Définitions
Jours ouvrés – jours du lundi au vendredi, hors jours fériés. Compte – une fonction gratuite de la Boutique réglementée par un règlement distinct (service fourni par voie électronique), grâce à laquelle l’Acheteur peut créer son Compte individuel dans la Boutique. Consommateur – consommateur au sens des dispositions du Code civil.
Acheteur – toute entité achetant ou passant une commande dans le magasin.
Règlements – ces règlements.
Boutique – boutique en ligne xylomatrix.eu gérée par le vendeur sur www.xylotmatrix.eu.
Vendeur – La boutique en ligne disponible sur xylomatrix.eu est gérée par POSREMAL ŚWITAŁA SŁAWOMIR dont le siège social est situé ul. Polna 1, 64-316 Michorzewo, NIP 7880006150, REGON n° 631563944.
Biens personnalisés – biens visibles dans le magasin, pour lesquels le vendeur a inclus des informations selon lesquelles ils peuvent être personnalisés en imprimant dessus un graphique envoyé par l’acheteur.
Commande – une offre de conclusion d’un contrat de vente de Biens personnalisés visibles dans la Boutique, au sens du Code civil, soumise au Vendeur par l’Acheteur via la Boutique, contenant au moins : la désignation du Bien personnalisé, son prix et frais de livraison.
§ 2 Contact avec le vendeur
Adresse postale : ul. Polna 1, 64-316 Michorzewo.
Adresse e-mail : dobrez@xylomatrix.eu
Téléphone : 691431173.
§ 3 Exigences techniques
Pour le bon fonctionnement de la Boutique, vous avez besoin :
a.
b. un navigateur Web prenant en charge JavaScript et les cookies.
Pour passer une commande dans la Boutique, en plus des exigences spécifiées dans la section 1, un compte de messagerie actif est requis.
§ 4 Achats en magasin
Les prix des marchandises visibles dans la Boutique, marqués comme prix bruts, sont les prix totaux des marchandises, TVA comprise.
Le Vendeur précise que le prix total de la commande comprend le prix de la marchandise indiqué dans la Boutique et, le cas échéant, les frais de livraison de la marchandise. Le produit sélectionné pour l’achat doit être ajouté au panier dans la boutique.
Ensuite, l’Acheteur sélectionne parmi ceux disponibles dans la Boutique : le mode de livraison de la marchandise et le mode de paiement de la commande, et fournit les données nécessaires à la finalisation de la commande. La commande est passée lorsque son contenu est confirmé et que le Règlement est accepté par l’Acheteur.
Passer une commande de biens autres que des Biens personnalisés équivaut à la conclusion d’un contrat de vente entre l’Acheteur et le Vendeur.
Le Vendeur fournira au Consommateur la confirmation de la conclusion du contrat de vente sur un support durable au plus tard au moment de la livraison du bien.
L’Acheteur peut s’inscrire dans la Boutique, c’est-à-dire créer un Compte, ou effectuer des achats sans inscription en fournissant ses données à chaque commande. Conformément aux dispositions de l’art. 535 § 1 du Code civil, l’acheteur a l’obligation de récupérer la marchandise à la livraison et d’en régler le paiement. Si l’acheteur ne récupère pas l’envoi à la livraison, je m’engage à prendre en charge les frais de transport de la marchandise.
§ 5 Biens personnalisés
Les dispositions concernant les biens, les achats et les commandes s’appliquent également aux biens et commandes personnalisés, à moins que le Règlement ne précise ces questions différemment. Les informations concernant les Biens personnalisés visibles en Boutique ne constituent pas une offre au sens du Code civil.
L’Acheteur peut soumettre une Commande au Vendeur via la Boutique, en agissant conformément à la section § 4. 3-5. Afin de permettre l’impression sur les Biens personnalisés, l’Acheteur devra envoyer au Vendeur, via la fonction appropriée du formulaire de Commande, un fichier avec les graphiques à placer sur les Biens personnalisés.
Lorsque le Vendeur accepte la Commande, un contrat de vente de Biens personnalisés est conclu dans les conditions précisées dans la Commande.
Le Vendeur informera l’Acheteur de sa décision d’accepter la Commande dans les 2 jours ouvrables suivant sa soumission par l’Acheteur.
L’acceptation de la Commande a lieu lorsque le Vendeur envoie à l’Acheteur un e-mail au contenu approprié confirmant l’acceptation de la Commande pour exécution, à l’adresse e-mail fournie dans le Compte ou dans la Commande, si l’Acheteur n’a pas un tel compte. L’acceptation de la commande par le vendeur sous réserve de modifications ou d’ajouts à son contenu est considérée comme une nouvelle offre et ce n’est qu’après son acceptation par l’acheteur que le contrat de vente est conclu.
Après la conclusion du contrat de vente des Biens personnalisés, le Vendeur enverra en outre à l’Acheteur, à l’adresse e-mail indiquée dans le Compte ou dans la Commande, si l’Acheteur
ne dispose pas d’un tel Compte, un graphisme présentant les Biens personnalisés. avec les graphismes placés dessus, envoyés par l’Acheteur.
L’acheteur a la possibilité de soumettre trois fois des corrections au design. Après chaque notification, l’acheteur recevra un e-mail du vendeur avec le design corrigé. La modification peut être soumise dans un délai de :
a) 2 jours ouvrables à compter de la réception d’un projet donné – dans le cas d’un acheteur qui n’est pas un consommateur,
b) 5 jours ouvrables à compter de la réception d’un projet donné – dans le cas d’un consommateur. La mise à disposition de la section 9 s’applique en conséquence.
Dans le cas où l’Acheteur ne soumettrait pas de corrections dans le délai mentionné à la section 10, le Vendeur imprimera sur les Biens personnalisés conformément au dernier dessin envoyé à l’Acheteur.
Si l’Acheteur soumet une troisième modification, le Vendeur imprimera sur les Biens personnalisés conformément aux instructions fournies par l’Acheteur dans le cadre de la troisième modification.
Dans le cas où l’Acheteur passe une Commande de Biens personnalisés, en sélectionnant le mode de paiement visé à l’article § 6 1 lettre b., en relation avec le § 6 4, avant que le Vendeur n’accepte la Commande, l’Acheteur peut effectuer un paiement anticipé pour le futur contrat de vente des Biens personnalisés.
Dans la situation visée à l’article 13, si le Vendeur n’accepte pas la Commande ou si l’Acheteur n’accepte pas la modification ou l’ajout à la Commande proposé par le Vendeur, le Vendeur remboursera immédiatement l’acompte versé par l’Acheteur, et dans le cas du Consommateur au plus tard. que dans les 3 jours ouvrables à compter de la date à laquelle :
a) le consommateur a passé une commande – si le vendeur n’a pas accepté la commande ; b) Le Consommateur a informé le Vendeur de sa décision de ne pas accepter de modifications ou d’ajouts à la Commande. Pour le remboursement de l’acompte au Consommateur, les dispositions du § 7 section 7 s’applique en conséquence.
§ 6 Paiements
La commande passée peut être réglée, selon le choix de l’Acheteur : a. par virement régulier sur le compte bancaire du Vendeur ;
b. via la plateforme de paiement Przelewy24 ;
c. contre remboursement, c’est-à-dire par carte ou en espèces à la livraison des marchandises à l’acheteur ; d. par carte ou en espèces lors du retrait personnel des marchandises.
Si l’Acheteur choisit le paiement par anticipation, la commande doit être payée dans les 3 Jours Ouvrés suivant la conclusion du contrat de vente.
Lors de ses achats en Boutique, l’Acheteur accepte l’utilisation de factures électroniques par le Vendeur. L’acheteur a le droit de retirer son acceptation.
Le Vendeur informe que dans le cas du mode de paiement visé à la section 1 lettre b., en raison de sa spécificité, le paiement de la commande par ce mode n’est possible qu’immédiatement après passation de la commande.
§ 7 Exécution de la commande
Le vendeur est tenu de livrer la marchandise sans défaut.
La date de finalisation de la commande est indiquée dans la Boutique.
Si l’Acheteur a choisi de payer la commande à l’avance, le Vendeur commencera à traiter la commande après son paiement.
Si, dans le cadre d’une même commande, l’Acheteur a acheté des marchandises avec des délais de livraison différents, la commande sera exécutée à la date correspondant aux marchandises avec le délai de livraison le plus long.
Les marchandises achetées dans le magasin sont livrées via une société de messagerie, sous réserve de la section 6.
L’acheteur peut retirer personnellement les marchandises au siège de l’entreprise pendant ses heures d’ouverture. Si l’Acheteur choisit un retrait personnel, les marchandises seront prêtes à être récupérées à la date d’achèvement de la commande spécifiée, et si le Vendeur a indiqué une date d’envoi des marchandises – à cette date.
§ 8 Droit de rétractation du contrat
Le consommateur a le droit de résilier le contrat conclu avec le vendeur via la boutique, sous réserve du § 9 du règlement, dans un délai de 14 jours sans indication de motif. Le délai de rétractation du contrat expire 14 jours à compter de la date :
a. à laquelle le Consommateur est entré en possession des biens ou à laquelle un tiers autre que le transporteur et indiqué par le Consommateur est entré en possession des biens ;
b. dans lequel le Consommateur est entré en possession du dernier article ou dans lequel un tiers, autre que le transporteur et indiqué par le Consommateur, est entré en possession du dernier article dans le cas d’un contrat obligeant à transférer la propriété de plusieurs articles. qui sont livrés séparément. Pour que le Consommateur puisse exercer son droit de rétractation du contrat, il doit informer le Vendeur, à l’aide des données fournies au § 2 du Règlement, de sa décision de résilier le contrat au moyen d’une déclaration sans ambiguïté. (par exemple une lettre envoyée par la poste ou des informations envoyées par e-mail).
Le consommateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation figurant à la fin du Règlement, mais ce n’est pas obligatoire.
Afin de respecter le délai de rétractation du contrat, il suffit que le Consommateur envoie des informations concernant l’exercice de son droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation du contrat.
En cas de retour de la marchandise (avec la mention HDI), le destinataire devra payer des frais de traitement de 10 % de la valeur de la marchandise retournée, au moins 25 PLN (informations incluses en plus sur la facture).
Effets de la rétractation du contrat
En cas de rétractation du contrat conclu, le Vendeur restitue au Consommateur tous les paiements reçus de sa part (hors frais de transport), au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle le Vendeur a été informé de la décision du Consommateur. décision d’exercer le droit de résilier le contrat. Le Vendeur remboursera le paiement en utilisant les mêmes méthodes de paiement que celles utilisées par le Consommateur lors de la transaction initiale, à moins que le Consommateur n’accepte une solution différente, dans chaque cas, le Consommateur ne supportera aucun frais en relation avec ce remboursement. Le Vendeur pourra différer le remboursement jusqu’à réception de la marchandise ou jusqu’à ce qu’une preuve de son retour soit fournie, selon l’événement survenu en premier. Le vendeur vous demande de retourner la marchandise à l’adresse : ul. Polna 1, 64-316 Michorzewo immédiatement, et en tout cas au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle le consommateur a informé le vendeur de la résiliation du contrat de vente. Le délai est respecté si le Consommateur retourne les marchandises avant l’expiration du délai de 14 jours.
Le consommateur supporte les frais directs de retour des marchandises.
Le consommateur n’est responsable que de toute diminution de la valeur du bien résultant d’une utilisation autre que celle qui était nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien. Si les marchandises ne peuvent pas être retournées par courrier ordinaire en raison de leur nature, le consommateur devra également supporter les frais directs de retour des marchandises. Le Consommateur sera informé du montant estimé de ces frais par le Vendeur dans la description des marchandises en Magasin ou lors de la passation de la commande.
§ 9 Exceptions au droit de rétractation du contrat
Le droit de rétractation d’un contrat conclu à distance n’est pas accordé au consommateur en relation avec le contrat
dans lequel l’objet de la prestation est un article non préfabriqué, fabriqué selon. aux spécifications du Consommateur ou servant à répondre à ses besoins individuels ; b. dans lequel l’objet du service est un article qui se détériore rapidement ou a une courte durée de conservation ;
c. dans lequel l’objet de la prestation est un article livré dans un emballage scellé, qui ne peut être retourné après ouverture du colis pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, si le colis a été ouvert après la livraison ;
d. dans lesquels l’objet de la prestation sont des objets qui, après la livraison, en raison de leur nature, sont indissociables d’autres objets.
§ 10 Réclamations
En cas de défaut de la marchandise, l’acheteur peut se plaindre des marchandises défectueuses sur la base de la garantie ou de la garantie réglementée par le Code civil, à condition qu’une garantie ait été accordée.
Profitant de la garantie, l’Acheteur peut, dans les conditions et délais prévus par le Code Civil :
a. présenter une déclaration de réduction de prix,
b. en cas de vice important – présenter une déclaration de résiliation du contrat,
c. . exiger le remplacement de l’article par un article sans défaut,
d.
Le Vendeur demande à introduire les réclamations au titre de la garantie à l’adresse postale ou électronique indiquée au § 2 du Règlement.
S’il s’avère que pour examiner la réclamation, il est nécessaire de livrer les marchandises contestées au vendeur, l’acheteur est tenu de livrer les marchandises, dans le cas du consommateur, aux frais du vendeur, à l’adresse : ul . Polna 1, 64-316 Michorzewo.
Si une garantie supplémentaire a été accordée pour les marchandises, des informations la concernant et ses conditions sont disponibles dans la description du produit dans la boutique.
Les réclamations concernant le fonctionnement du Magasin doivent être adressées à l’adresse e-mail indiquée au § 2 du Règlement. La réclamation sera examinée par le Vendeur dans un délai de 14 jours.
Méthodes extrajudiciaires de traitement des réclamations et de poursuite des réclamations
Si la procédure de réclamation n’apporte pas le résultat attendu par le Consommateur, celui-ci peut recourir, entre autres : Avec:
a. une médiation menée par l’Inspection provinciale du commerce compétente, à laquelle une demande de médiation doit être soumise. En règle générale, la procédure est gratuite. La liste des inspections peut être consultée ici : https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595. b. l’assistance d’un tribunal permanent d’arbitrage de consommation compétent localement, relevant de l’Inspection provinciale de l’inspection du commerce, auquel doit être soumise une demande d’examen de l’affaire devant le tribunal arbitral. En règle générale, la procédure est gratuite. La liste des tribunaux est disponible sur : https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
c. assistance gratuite du médiateur des consommateurs de la commune ou du district.
d. Plateforme ODR en ligne disponible à l’adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
§ 11 Données personnelles
L’administrateur des données personnelles fournies par l’Acheteur lors de l’utilisation de la Boutique est le Vendeur. Des informations détaillées concernant le traitement des données personnelles par le vendeur – y compris d’autres finalités et motifs du traitement des données, ainsi que les destinataires des données – peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité disponible dans la boutique – en raison du principe de transparence contenu dans le règlement général. du Parlement européen et du Conseil (UE) sur la protection des données – « RGPD ».
Le traitement des données de l’Acheteur par le Vendeur, fournies par l’Acheteur dans le cadre des achats dans la Boutique, a pour finalité l’exécution des commandes. Dans ce cas, la base du traitement des données personnelles est :
a. le contrat de vente ou les actions entreprises à la demande de l’acheteur visant à le conclure (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD),
b. Vendeur lié à la comptabilité (article 6, paragraphe 1, points c) et c. Intérêt légitime du vendeur, consistant dans le traitement des données aux fins de constatation, de poursuite ou de défense d’éventuelles réclamations (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ).
La fourniture de données par l’acheteur est volontaire, mais en même temps nécessaire pour conclure un contrat de vente. Le défaut de communication des données empêchera la conclusion d’un contrat de vente dans la Boutique. Les données de l’Acheteur fournies dans le cadre des achats dans la Boutique seront traitées jusqu’à ce que : a. le contrat de vente conclu entre l’Acheteur et le Vendeur cesse d’être valable ; b. le Vendeur n’aura plus l’obligation légale de traiter les données de l’Acheteur ;
c. l’Acheteur ou le Vendeur ne pourra plus poursuivre les réclamations liées au contrat de vente conclu par le Magasin ;
d. L’opposition de l’acheteur au traitement de ses données personnelles sera acceptée – si la base du traitement des données était l’intérêt légitime du vendeur.
– en fonction de ce qui est applicable dans un cas donné et de ce qui se passera au plus tard. L’acheteur a le droit de demander : a. l’accès à
ses données personnelles,
b. la
suppression, d
. s’opposer à tout moment au traitement des données pour des raisons liées à la situation spécifique de l’Acheteur – concernant le traitement des données personnelles le concernant, sur la base de l’art. 6 sections 1 lettre f RGPD (c’est-à-dire sur les intérêts légitimes poursuivis par l’administrateur). Afin d’exercer ses droits, l’Acheteur doit contacter le Vendeur en utilisant les données du § 2 du Règlement. Si l’Acheteur estime que ses données font l’objet d’un traitement illicite, l’Acheteur peut introduire une réclamation auprès du Président de l’Office de Protection des Données Personnelles. § 12 Réservations Il est interdit à l’Acheteur de fournir des contenus illégaux. Chaque commande passée dans la Boutique constitue un contrat de vente distinct et nécessite une acceptation distincte du Règlement. Le contrat est conclu dans les délais et afin d’exécuter la commande. Les accords conclus sur la base du Règlement sont conclus en polonais. Aucune des dispositions du Règlement n’exclut ou ne limite de quelque manière que ce soit les droits du Consommateur découlant des dispositions légales. § 13 Dispositions relatives aux acheteurs qui ne sont pas des consommateurs Le droit de rétractation d’un contrat à distance n’est ouvert à aucune entité autre que le Consommateur. Toute responsabilité du Vendeur envers un Acheteur qui n’est pas un Consommateur, dans les limites permises par la loi, est exclue. En cas d’un éventuel litige avec un Acheteur qui n’est pas un Consommateur, le tribunal compétent sera celui dont dépend le siège social du Vendeur. Annexe n°1 du Règlement Vous trouverez ci-dessous un exemple de formulaire de rétractation du contrat, que le Consommateur peut, mais n’est pas obligé d’utiliser : Modèle de formulaire de rétractation (ce formulaire doit être complété et renvoyé uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

Date ……………………………………..
Posremal Świtała Sławomir.
rue Polna 1, 64-316 Michorzewo
dobrez@xylomatrix.eu
tél. 691431173
– Je vous informe/nous vous informons (*) de ma/notre résiliation du contrat de vente des articles suivants (*) / de fourniture des éléments suivants service (*):
…… …………………….. ………………………… …………………………………….. ………………… ………..
………………………….. …………………………. …………………………………….. ………………………..
– Date de conclusion du contrat(*)/acceptation(*)
…………………… ……… …………………………. ……………………………………… ……………………..
– Nom et prénom du (des) Consommateur(s) :
……………………… …………… … …………. …………………………… ………………………… ……………
– Adresse du(des) consommateur(s) :
…………………….. ……………… … …………… …………………………… …………………………… ……………..
……………………… ……………… … ……………. …………………
Signature du consommateur
(uniquement si le formulaire est envoyé en version papier)
(*) Biffer la mention inutile.
Règlement du compte
Règlement du compte dans la boutique Xylomatrix.eu
Table des matières
§ 1 Définitions
§ 2 Contact avec le vendeur
§ 3 Exigences techniques
§ 4 Compte
§ 5 Réclamations
§ 6 Données personnelles
§ 7 Réservations
§ 1 Définitions
Compte – une fonction gratuite de la boutique (service) réglementé par le présent règlement), grâce auquel l’Acheteur peut créer son compte individuel dans la Boutique Compte.
Acheteur – toute entité achetant dans le magasin.
Boutique – Boutique en ligne Xylomatrix.eu gérée par le vendeur sur www.xylomatrix.eu
Vendeur – Boutique en ligne disponible sur xylomatrix.eu est gérée par POSREMAL ŚWITAŁA SŁAWOMIR dont le siège social est situé ul. Polna 1, 64-316 Michorzewo, NIP 7880006150, REGON n° 631563944.
§ 2 Contact avec le vendeur
Adresse postale : ul. Polna 1, 64-316 Michorzewo
Adresse e-mail : dobrez@xylomatrix.eu Téléphone
: 691431173
§ 3 Exigences techniques
Pour le bon fonctionnement et la création du Compte, vous avez besoin de :
a.
Accès Internet,
c. navigateur Web prenant en charge JavaScript et les cookies.
§ 4 Compte
La création d’un compte est entièrement volontaire et dépend de la volonté de l’acheteur.
Le compte offre à l’Acheteur des possibilités supplémentaires, telles que : consulter l’historique des commandes passées par l’Acheteur dans la Boutique, vérifier l’état de la commande ou modifier les données de l’Acheteur de manière indépendante.
Afin de créer un compte, veuillez remplir le formulaire approprié dans la boutique.
Au moment de l’ouverture du Compte, une convention de tenue du Compte est conclue pour une durée indéterminée entre l’Acheteur et le Vendeur dans les conditions précisées dans le présent règlement. L’Acheteur peut résilier le Compte à tout moment sans encourir de frais. Pour vous rétracter du Compte, veuillez envoyer votre démission au Vendeur à l’adresse e-mail : sklepz@xylomatrix.eu, ce qui entraînera la suppression immédiate du Compte et la résiliation du contrat relatif au maintien du Compte.
§ 5 Réclamations
Les réclamations concernant le fonctionnement du Compte doivent être envoyées à l’adresse e-mail sklep@xylomatrix.eu. La réclamation sera examinée par le Vendeur dans un délai de 14 jours.
Méthodes extrajudiciaires de traitement des réclamations et de poursuite des réclamations
Si la procédure de réclamation n’apporte pas le résultat attendu par le Consommateur, celui-ci peut recourir, entre autres : de :
a. une médiation menée par l’Inspection provinciale du commerce compétente, à laquelle une demande de médiation doit être soumise. En règle générale, la procédure est gratuite. La liste des inspections peut être consultée ici : https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595. b. l’assistance d’un tribunal permanent d’arbitrage de consommation compétent localement, relevant de l’Inspection provinciale de l’inspection du commerce, auquel doit être soumise une demande d’examen de l’affaire devant le tribunal arbitral. En règle générale, la procédure est gratuite. La liste des tribunaux est disponible sur : https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
c. Plateforme ODR en ligne disponible à l’adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
d. assistance gratuite du médiateur des consommateurs de la commune ou du district.
§ 6 Données personnelles
L’administrateur des données personnelles fournies par l’Acheteur lors de l’utilisation du Compte est le Vendeur. Des informations détaillées sur le traitement des données personnelles par le vendeur – y compris d’autres finalités et motifs du traitement des données, ainsi que les destinataires des données, peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité disponible dans la boutique – en raison du principe de transparence contenu dans le règlement général. du Parlement européen et du Conseil (UE) sur la protection des données – « RGPD ».
La finalité du traitement des données de l’Acheteur est la tenue d’un Compte. La base du traitement des données personnelles dans ce cas est le contrat de fourniture d’un service ou les actions entreprises à la demande de l’Acheteur visant à le conclure (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD), ainsi que le intérêt du Vendeur, consistant dans le traitement des données afin de déterminer, poursuivre ou défendre d’éventuelles réclamations (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
La fourniture de données par l’Acheteur est volontaire, mais en même temps nécessaire au maintien du Compte. Le défaut de communication des données signifie que le Vendeur ne sera pas en mesure de fournir le service de gestion de compte. Les données de l’Acheteur seront traitées jusqu’à ce que :
a. Le compte soit supprimé par l’Acheteur ou le Vendeur à la demande de l’Acheteur ; b. l’Acheteur ou le Vendeur ne pourra plus poursuivre les réclamations liées au Compte ; c. L’opposition de l’acheteur au traitement de ses données personnelles sera acceptée – si le traitement des données repose sur l’intérêt légitime du vendeur
– en fonction de ce qui est applicable dans un cas donné et de ce qui se passera au plus tard. L’acheteur a le droit d’exiger :
a. accès à vos données personnelles,
b. rectification,
c
. limitation du traitement,
e. transfert des données à un autre administrateur
, ainsi que le droit :
f. des raisons liées à la situation particulière de l’Acheteur – concernant le traitement des données personnelles le concernant, sur la base de l’art. 6 sections 1 lettre f RGPD (c’est-à-dire sur les intérêts légitimes poursuivis par l’administrateur).
Afin d’exercer ses droits, l’Acheteur devra s’adresser au Vendeur.
Si l’Acheteur estime que ses données font l’objet d’un traitement illicite, l’Acheteur peut introduire une réclamation auprès du Président de l’Office de Protection des Données Personnelles.
§ 7 Réservations
Il est interdit à l’Acheteur de proposer des contenus illégaux. L’accord concernant la tenue du compte est conclu en polonais.
En cas de raisons importantes mentionnées à la section 4, le vendeur a le droit de modifier le présent règlement du compte.
Raisons importantes mentionnées dans la section 3 sont :
a. la nécessité d’adapter la Boutique aux dispositions légales applicables aux opérations de la Boutique b. l’amélioration de la sécurité du service fourni
c. L’Acheteur sera informé de la modification envisagée du règlement du Compte au moins 7 jours avant la prise d’effet de la modification par un e-mail envoyé à l’adresse attribuée au Compte.
Si l’Acheteur n’accepte pas le changement prévu, il devra en informer le Vendeur en envoyant un message approprié à l’adresse e-mail du Vendeur sklepz@xylomatrix.eu, ce qui entraînera la résiliation du contrat relatif au maintien du Compte dès l’entrée. en vigueur du changement prévu ou avant, si l’Acheteur en fait la demande.
Si l’Acheteur ne s’oppose pas à la modification envisagée jusqu’à son entrée en vigueur, il est présumé qu’il l’accepte, ce qui ne constitue aucun obstacle à la résiliation du contrat dans le futur. En cas d’un éventuel litige avec un Acheteur qui n’est pas un Consommateur, le tribunal compétent sera celui dont dépend le siège social du Vendeur.
Aucune des dispositions du présent règlement n’exclut ou ne limite de quelque manière que ce soit les droits du consommateur découlant des dispositions légales.
Règlement newsletter
de la boutique Xylomatrix.eu
§ 1 Définitions
Consommateur – consommateur au sens des dispositions du Code civil.
Newsletter – un service fourni gratuitement par voie électronique, grâce auquel l’Utilisateur du Service peut recevoir du Prestataire de Services par voie électronique des messages préalablement commandés concernant la Boutique, y compris des informations sur les offres, les promotions et les nouveaux produits de la Boutique. Boutique – boutique en ligne Xylomatrix.eu gérée par le fournisseur de services sur www.xylomatrix.eu
Fournisseur de services – boutique en ligne disponible à l’adresse Internet xylomatrix.eu est gérée par POSREMAL ŚWITAŁA SŁAWOMIR dont le siège social est situé ul. Polna 1, 64-316 Michorzewo, NIP 7880006150, REGON no. 631563944.
Destinataire du service – toute entité utilisant le service Newsletter.
§ 2 Newsletter
Le destinataire du service peut utiliser volontairement le service Newsletter.
Pour utiliser le service Newsletter, vous avez besoin d’un appareil doté de la dernière version d’un navigateur Web prenant en charge JavaScript et les cookies, d’un accès à Internet et d’un compte de messagerie actif.
Les messages électroniques envoyés dans le cadre de ce service seront envoyés à l’adresse électronique fournie par l’Utilisateur du Service lors de son inscription à la Newsletter.
Afin de conclure un contrat et de s’abonner au service Newsletter, l’Utilisateur du Service fournit dans un premier temps son adresse e-mail à l’endroit désigné de la Boutique auquel il souhaite recevoir les messages envoyés dans le cadre de la Newsletter. Lors de l’inscription à la Newsletter, un contrat de prestation de services est conclu et le Prestataire de services commencera à le fournir au Bénéficiaire du Service – sous réserve de la section 5.
Afin de fournir correctement le service Newsletter, le destinataire du service est tenu de fournir son adresse e-mail correcte.
Les messages envoyés dans le cadre de la Newsletter comporteront des informations sur la possibilité de se désinscrire de celle-ci, ainsi qu’un lien pour se désinscrire.
Le Bénéficiaire du Service peut se désinscrire de la Newsletter, sans indication de motif ni aucun frais, à tout moment, en utilisant la possibilité mentionnée à l’article 6 ou en envoyant un message à l’adresse e-mail du Prestataire : sklepz@xylomatrix.eu
L’utilisation du lien de désinscription à la Newsletter par l’Utilisateur du Service ou l’envoi d’un message demandant la désinscription à la Newsletter entraînera la résiliation immédiate du contrat. pour la fourniture de ce service.
§ 3 Réclamations Les réclamations
concernant la Newsletter doivent être signalées au Prestataire de Services à l’adresse e-mail suivante : sklep@xylomatrix.eu
Le Prestataire de Services répondra à la réclamation dans les 14 jours suivant la réception de la réclamation.
Méthodes extrajudiciaires de traitement des réclamations et de poursuite des réclamations
Si la procédure de réclamation n’apporte pas le résultat attendu par le Bénéficiaire du Service qui est un Consommateur, le Consommateur peut utiliser, entre autres : de :
a. une médiation menée par l’Inspection provinciale du commerce compétente, à laquelle une demande de médiation doit être soumise. En règle générale, la procédure est gratuite. La liste des inspections peut être consultée ici : https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595. b. l’assistance d’un tribunal permanent d’arbitrage de consommation compétent localement, relevant de l’Inspection provinciale de l’inspection du commerce, auquel doit être soumise une demande d’examen de l’affaire devant le tribunal arbitral. En règle générale, la procédure est gratuite. La liste des tribunaux est disponible sur : https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
c. Plateforme ODR en ligne disponible à l’adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
e. assistance gratuite du médiateur des consommateurs de la commune ou du district.
§ 4 Données personnelles
L’administrateur des données personnelles fournies par l’utilisateur du service dans le cadre de l’abonnement à la newsletter est le prestataire de services. Des informations détaillées concernant le traitement des données personnelles par le prestataire de services – y compris d’autres finalités et motifs du traitement des données, ainsi que les destinataires des données, peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité disponible dans la boutique – en raison du principe de transparence contenu dans les conditions générales. règlement du Parlement européen et du Conseil (UE) sur la protection des données – « RGPD ».
La finalité du traitement des données du Destinataire du Service est l’envoi de la Newsletter. Dans ce cas, la base du traitement des données personnelles est le contrat de fourniture du service ou les actions entreprises à la demande de l’utilisateur du service visant à le conclure (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD), ainsi que ainsi que l’intérêt légalement justifié du Prestataire de services, consistant dans le traitement des données afin de déterminer, poursuivre ou défendre d’éventuelles réclamations (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
La fourniture de données par le destinataire du service est volontaire, mais en même temps nécessaire pour fournir le service Newsletter. Le défaut de fourniture de données signifie que le Prestataire de services ne sera pas en mesure de fournir ce service. Les données du Bénéficiaire du Service seront traitées jusqu’à ce que :
a. Le Bénéficiaire du Service se désabonne de la Newsletter ;
b. l’Utilisateur du Service ou le Prestataire de Services ne pourra plus poursuivre les réclamations liées à la Newsletter ;
c. L’opposition du destinataire du service au traitement de ses données personnelles sera acceptée – si le traitement des données repose sur l’intérêt légitime du prestataire de services – en fonction de ce qui est applicable dans un cas donné et de ce qui se passera au plus tard. Le destinataire du service a le droit de demander :
a. l’accès à ses données personnelles,
b. la rectification,
d
. la limitation du traitement,
e. à tout moment au traitement des données pour des raisons liées à la situation particulière du Bénéficiaire du Service – concernant le traitement des données personnelles le concernant, sur la base de l’art. 6 sections 1 lettre f RGPD (c’est-à-dire sur les intérêts légitimes poursuivis par l’administrateur). Afin d’exercer ses droits, l’Utilisateur du Service doit contacter le Prestataire. Si le Destinataire du Service estime que ses données font l’objet d’un traitement illégal, le Destinataire du Service peut introduire une réclamation auprès du Président de l’Office de Protection des Données Personnelles. § 5 Dispositions finales Le Prestataire se réserve le droit de modifier le présent règlement uniquement pour des raisons importantes. Une raison importante est comprise comme la nécessité de modifier la réglementation provoquée par la modernisation du service Newsletter ou une modification des dispositions légales affectant la fourniture du service par le fournisseur de services. Les informations sur les modifications envisagées du règlement seront envoyées à l’adresse e-mail de l’Utilisateur du Service renseignée lors de l’inscription à la Newsletter au moins 7 jours avant l’entrée en vigueur des modifications. Si le Bénéficiaire du Service ne s’oppose pas aux modifications prévues jusqu’à leur entrée en vigueur, il est présumé qu’il les accepte. Si les modifications prévues ne sont pas acceptées, l’Utilisateur du Service devra envoyer des informations à ce sujet à l’adresse e-mail du Prestataire : https://xylomatrix.eu/, ce qui entraînera la résiliation du contrat de service lorsque les modifications prévues entreront en vigueur. forcer. Il est interdit à l’Utilisateur du Service de fournir du contenu illégal. Le contrat pour la fourniture du service Newsletter est conclu en polonais. Dans le cas d’un Destinataire du Service qui n’est pas un Consommateur, le tribunal compétent sera le tribunal compétent du siège social du Prestataire.

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