Reglamento de la Tienda online xylomatrix.eu especificando, entre otros: reglas para celebrar contratos de venta a través de la Tienda, que contienen la información más importante sobre los derechos del Vendedor, la Tienda y el Consumidor.
Índice
§ 1 Definiciones
§ 2 Contacto con el Vendedor
§ 3 Requisitos técnicos
§ 4 Compras en la Tienda
§ 5 Productos personalizados
§ 6 Pagos
§ 7 Realización del pedido
§ 8 Derecho a rescindir el contrato
§ 9 Excepciones al derecho a rescindir el contrato
§ 10 Reclamaciones
§ 11 Datos personales
§ 12 Reservas
§ 13 Disposiciones relativas a Compradores que no son Consumidores
Anexo N° 1: Modelo de formulario de desistimiento de contrato
§ 1 Definiciones
Días laborales – días de lunes a viernes, excepto días festivos.
Cuenta: una función gratuita de la Tienda regulada por regulaciones separadas (servicio proporcionado electrónicamente), gracias a la cual el Comprador puede configurar su Cuenta individual en la Tienda.
Consumidor – consumidor en el sentido de las disposiciones del Código Civil.
Comprador: cualquier entidad que compre o realice un Pedido en la Tienda.
Regulaciones – presentes regulaciones.
Tienda: Tienda en línea xylomatrix.eu dirigida por el Vendedor en www.xylotmatrix.eu.
Vendedor: la Tienda en línea disponible en xylomatrix.eu está dirigida por POSREMAL ŚWITAŁA SŁAWOMIR con domicilio social en ul. Polna 1, 64-316 Michorzewo, NIP 7880006150, REGON no. 631563944.
Productos personalizados: productos visibles en la Tienda, en relación con los cuales el Vendedor ha incluido información que pueden personalizarse imprimiendo en ellos un gráfico enviado por el Comprador.
Pedido: una oferta para celebrar un contrato de venta de Productos personalizados visibles en la Tienda, en el sentido del Código Civil, presentada al Vendedor por el Comprador a través de la Tienda, que contiene al menos: la designación de los Productos personalizados, su precio y costo de entrega.
§ 2 Contacto con el Vendedor
Dirección postal: ul. Polna 1, 64-316 Michorzewo.
Dirección de correo electrónico: sprzedaz@xylomatrix.eu
Teléfono: 691431173. (warto dodać nr kierunkowy)
§ 3 Requisitos técnicos
Para el correcto funcionamiento de la Tienda es necesario:
a. un dispositivo con acceso a Internet,
b. un navegador web que admita JavaScript y cookies.
Para realizar un pedido en la Tienda, además de los requisitos especificados en el apartado 1, se requiere una Cuenta de correo electrónico activa.
§ 4 Compras en la Tienda
Los precios de los bienes visibles en la Tienda, marcados como precios brutos, son los precios totales de los bienes, IVA incluido.
El Vendedor señala que el precio total del pedido incluye el precio de los bienes indicados en la Tienda y, en su caso, los gastos de entrega de los bienes. El producto seleccionado para la compra debe agregarse al carrito en la Tienda.
Luego, el Comprador selecciona entre los disponibles en la Tienda: el método de entrega de la mercancía y el método de pago del pedido, y proporciona los datos necesarios para completar el pedido. El pedido se realiza cuando se confirma su contenido y el Reglamento es aceptado por el Comprador.
Realizar un pedido de bienes que no sean Productos personalizados equivale a celebrar un contrato de venta entre el Comprador y el Vendedor.
El Vendedor proporcionará al Consumidor la confirmación de la celebración del contrato de compraventa en un soporte duradero a más tardar en el momento de la entrega de la mercancía.
El Comprador podrá registrarse en la Tienda, es decir, crear una Cuenta, o realizar compras sin registrarse facilitando sus datos en cada pedido. De conformidad con lo dispuesto en el art. 535 § 1 del Código Civil, la obligación del Comprador es recoger la mercancía en el momento de la entrega y liquidar el pago. Si el Comprador no recoge el envío en el momento de la entrega, se compromete a cubrir los gastos de transporte de la mercancía.
§ 5 Bienes personalizados
Las disposiciones relativas a bienes, compras y pedidos también se aplican a Bienes y Pedidos personalizados, a menos que el Reglamento especifique estas cuestiones de manera diferente. La información relativa a los Productos personalizados visibles en la Tienda no constituye una oferta en el sentido del Código Civil.
El Comprador podrá enviar un Pedido al Vendedor a través de la Tienda, actuando de conformidad con el § 4 apartado 3-5. Para hacer posible la impresión de los Productos personalizados, el Comprador debe enviar al Vendedor, a través de la función correspondiente en el formulario de Pedido, un archivo con los gráficos que se colocarán en los Productos personalizados.
Cuando el Vendedor acepta el Pedido, se concluye un contrato de venta de Bienes personalizados en los términos especificados en el Pedido.
El Vendedor informará al Comprador sobre su decisión de aceptar el Pedido dentro de los 2 Días Laborales siguientes a su presentación por parte del Comprador.
La aceptación del Pedido se produce cuando el Vendedor envía al Comprador un correo electrónico con el contenido apropiado confirmando la aceptación del Pedido para su ejecución, a la dirección de correo electrónico proporcionada en la Cuenta o en el Pedido, si el Comprador no tiene dicha Cuenta. La aceptación por parte del Vendedor del Pedido objeto de modificación o complementación se considerará una nueva oferta y sólo tras su aceptación por parte del Comprador se celebrará el contrato de venta.
Después de concluir el contrato de venta de Productos personalizados, el Vendedor enviará adicionalmente al Comprador un diseño gráfico que presente los Productos personalizados con los gráficos colocados en ellos, enviados por el Comprador, a la dirección de correo electrónico proporcionada en la Cuenta o en el Pedido, si el Comprador no tiene dicha Cuenta.
El Comprador tiene la oportunidad de enviar correcciones al diseño tres veces; después de cada notificación, el Comprador recibirá un correo electrónico del Vendedor con el diseño corregido. La modificación podrá presentarse dentro de:
a) 2 Días Laborales desde la recepción de un determinado proyecto – en el caso de un Comprador que no es un Consumidor,
b) 5 Días Laborales desde la recepción de un determinado proyecto – en el caso de un Consumidor. La disposición de la sección 9 se aplicará en consecuencia.
En caso de que el Comprador no presente correcciones dentro del plazo mencionado en el apartado 10, el Vendedor realizará la impresión en los Productos personalizados según el último diseño enviado al Comprador.
Si el Comprador presenta una tercera modificación, el Vendedor imprimirá en los Productos personalizados de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por el Comprador como parte de la tercera modificación.
En el caso de que el Comprador realice un Pedido de Productos personalizados, seleccionando el método de pago mencionado en el apartado § 6 1 letra b., en relación con el § 6 párrafo 4, antes de que el Vendedor acepte el Pedido, el Comprador puede realizar un pago por adelantado para el futuro contrato de venta de los Bienes personalizados.
En la situación a que se refiere el apartado 13, si el Vendedor no acepta el Pedido o el Comprador no acepta el cambio o adición al Pedido propuesto por el Vendedor, el Vendedor reembolsará el pago por adelantado realizado por el Comprador inmediatamente, y en el caso del Consumidor a más tardar que dentro de los 3 Días Laborables a partir de la fecha en que:
a) el Consumidor realizó un Pedido – si el Vendedor no aceptó el Pedido; b) El Consumidor notificó al Vendedor su decisión de no aceptar cambios o adiciones al Pedido. Para la devolución del anticipo al Consumidor, se aplicarán las disposiciones del § 7 apartado 7 se aplicará en consecuencia.
§ 6 Pagos
El pedido realizado podrá pagarse, según elección del Comprador: a. mediante transferencia regular a la Cuenta bancaria del Vendedor;
b. a través de la plataforma de pago Przelewy24;
c. contra reembolso, es decir, con tarjeta o en efectivo al momento de la entrega de la mercancía al Comprador; d. con tarjeta o efectivo al momento de la recogida personal de la mercancía.
Si el Comprador opta por el pago por adelantado, el pedido deberá pagarse dentro de los 3 Días Laborales siguientes a la celebración del contrato de venta.
Al realizar compras en la Tienda, el Comprador acepta el uso de facturas electrónicas por parte del Vendedor. El Comprador tiene derecho a retirar su aceptación.
El Vendedor informa que en el caso del método de pago a que se refiere el apartado 1 letra b., debido a su especificidad, el pago del pedido mediante este método sólo es posible inmediatamente después de realizar el pedido.
§ 7 Realización del pedido
El Vendedor está obligado a entregar la mercancía sin defectos.
La fecha de finalización del pedido está indicada en la Tienda.
Si el Comprador ha optado por pagar el pedido por adelantado, el Vendedor comenzará a procesar el pedido una vez pagado.
Si, como parte de un pedido, el Comprador compró bienes con diferentes plazos de entrega, el pedido se completará en la fecha correspondiente a los bienes con el plazo de entrega más largo.
Los productos adquiridos en la Tienda se entregan a través de una empresa de mensajería, sujeto a la sección 6.
El Comprador podrá recoger la mercancía personalmente en la sede de la empresa durante su horario de apertura. Si el Comprador elige la recogida personal, los productos estarán listos para su recogida en la fecha de finalización del pedido especificada y, si el Vendedor ha indicado una fecha para el envío de los productos, en esa fecha.
§ 8 Derecho a rescindir el contrato
El Consumidor tiene derecho a rescindir el contrato celebrado con el Vendedor a través de la Tienda, sujeto al § 9 del Reglamento, dentro de los 14 días sin indicar ningún motivo. El plazo de desistimiento del contrato expira a los 14 días de la fecha:
a. en la que el Consumidor tomó posesión de los bienes o en la que un tercero distinto del transportista e indicado por el Consumidor tomó posesión de los bienes;
b. en el que el Consumidor tomó posesión del último bien o en el que un tercero, distinto del transportista e indicado por el Consumidor, tomó posesión del último bien en el caso de un contrato que obliga a transferir la propiedad de muchos bienes que se entregan por separado. Para que el Consumidor pueda ejercer el derecho de rescindir el contrato, deberá informar al Vendedor, utilizando los datos previstos en el artículo 2 del Reglamento, de su decisión de rescindir el contrato mediante una declaración inequívoca. (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o información enviada por correo electrónico).
El consumidor podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se encuentra al final del Reglamento, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, es suficiente que el Consumidor envíe la información relativa al ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
En caso de devolución de la mercancía (con la nota HDI), se cobra al destinatario una tasa de gastos operativos del 10% del valor de la mercancía devuelta, no menos de 25 PLN (información incluida adicionalmente en la factura).
Efectos de la rescisión del contrato
En caso de rescisión del contrato celebrado, el Vendedor devolverá al Consumidor todos los pagos recibidos de él (excluidos los gastos de transporte), a más tardar 14 días a partir de la fecha en que el Vendedor fue informado sobre la decisión del Consumidor. decisión de ejercer el derecho a desistir del contrato. El Vendedor reembolsará el pago utilizando los mismos métodos de pago que utilizó el Consumidor en la transacción original, a menos que el Consumidor acepte una solución diferente, en cada caso el Consumidor no incurrirá en ningún cargo en relación con este reembolso. El Vendedor podrá retener el reembolso hasta la recepción de la mercancía o hasta que se presente prueba de su devolución, dependiendo de qué evento ocurra primero. El Vendedor pide que devuelva la mercancía a la dirección: ul. Polna 1, 64-316 Michorzewo inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que el Consumidor informó al Vendedor sobre la rescisión del contrato de compraventa. El plazo se cumple si el Consumidor devuelve el bien antes de que expire el plazo de 14 días.
El consumidor corre con los costes directos de la devolución de la mercancía.
El consumidor sólo es responsable de cualquier reducción en el valor de los bienes resultante de un uso distinto de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Si los bienes no pueden ser devueltos por correo ordinario debido a su naturaleza, el consumidor también deberá hacerse cargo de los costes directos de la devolución de los bienes. El Vendedor informará al Consumidor sobre el importe estimado de estos costes en la descripción de los productos en la Tienda o al realizar el pedido.
§ 9 Excepciones al derecho de rescindir el contrato
El derecho de rescindir un contrato celebrado a distancia no está disponible para el Consumidor en relación con el contrato:
d. en el que el objeto del servicio sean artículos que, después de la entrega, por su naturaleza, estén inseparablemente unidos a otros artículos.
§ 10 Reclamaciones
En caso de defecto de la mercancía, el Comprador podrá reclamar la mercancía defectuosa sobre la base de la garantía regulada en el Código Civil, siempre que se haya concedido una garantía.
Utilizando la garantía, el Comprador podrá, en los términos y plazos previstos en el Código Civil:
a presentar una declaración de reducción de precio,
b. en caso de defecto importante – presentar una declaración de desistimiento del contrato,
c. exigir la sustitución del artículo por uno libre de defectos,
d. en el caso en el que el objeto de la prestación esté constituido por cosas que, por su naturaleza, sean inseparables de otras después de la entrega.

El Vendedor solicita presentar reclamaciones en virtud de la garantía a la dirección postal o electrónica indicada en el § 2 del Reglamento.
Si resulta que para considerar la reclamación es necesario entregar los bienes reclamados al Vendedor, el Comprador está obligado a entregar los bienes, en el caso del Consumidor, por Cuenta del Vendedor, a la dirección: ul . Polna 1, 64-316 Michorzewo.
Si se ha otorgado una garantía adicional para la mercancía, la información sobre la misma y sus condiciones está disponible en la descripción del producto en la Tienda.
Las quejas sobre el funcionamiento de la Tienda deberán enviarse a la dirección de correo electrónico indicada en el § 2 del Reglamento. La reclamación será considerada por el Vendedor en un plazo de 14 días.
Métodos extrajudiciales para tramitar quejas y presentar reclamaciones
Si el procedimiento de reclamación no arroja el resultado esperado por el Consumidor, éste podrá utilizar, entre otros:
a. la mediación realizada por la correspondiente Inspección Provincial de Comercio, a la que deberá presentarse la solicitud de mediación. Por regla general, el trámite es gratuito. La lista de inspecciones se puede encontrar aquí: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595. b. la asistencia de un tribunal arbitral permanente de consumo localmente competente que funcione en la Inspección Provincial de Inspección Comercial, al que se debe presentar una solicitud para considerar el caso ante el tribunal arbitral. Por regla general, el trámite es gratuito. La lista de tribunales está disponible en: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
c. Asistencia gratuita del Defensor del Consumidor municipal o distrital.
d. Plataforma ODR en línea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
§ 11 Datos personales
El administrador de los datos personales proporcionados por el Comprador al utilizar la Tienda es el Vendedor. La información detallada sobre el procesamiento de datos personales por parte del Vendedor, incluidos otros fines y motivos para el procesamiento de datos, así como los destinatarios de los datos, se puede encontrar en la Política de Privacidad disponible en la Tienda, debido al principio de transparencia contenido en el reglamento general del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) sobre protección de datos – «GDPR».
La finalidad del procesamiento de los datos del Comprador por parte del Vendedor, proporcionados por el Comprador en relación con las compras en la Tienda, es cumplir con los pedidos. La base para el procesamiento de datos personales en este caso es:
a. el contrato de compraventa o las acciones tomadas a petición del Comprador para celebrarlo (Artículo 6(1)(b) del RGPD),
b. Vendedor en relación con la contabilidad (Artículo 6(1)(c) y c. el interés legítimo del Vendedor, consistente en procesar datos con el fin de establecer, perseguir o defender posibles reclamaciones (Artículo 6(1)(f) RGPD).
El suministro de datos por parte del Comprador es voluntario, pero al mismo tiempo necesario para celebrar un contrato de compraventa. La falta de facilitación de datos impedirá la celebración de un contrato de compraventa en la Tienda. Los datos del Comprador proporcionados en relación con las compras en la Tienda serán tratados hasta que: a. el contrato de compraventa celebrado entre el Comprador y el Vendedor deje de ser válido; b. el Vendedor ya no tendrá la obligación legal de procesar los datos del Comprador;
c. el Comprador o Vendedor ya no podrá presentar reclamaciones relacionadas con el contrato de venta celebrado por la Tienda;
d. Se aceptará la oposición del Comprador al procesamiento de sus datos personales, si la base del procesamiento de los datos fue el interés legítimo del Vendedor.
– dependiendo de lo que sea aplicable en un caso determinado y de lo que sucederá a más tardar. El Comprador tiene derecho a solicitar:
a. el acceso a sus datos personales,
b.. la rectificación,
c. la supresión
d. la limitación del tratamiento,
e. a que los datos se transfieran a otro responsable del tratamiento
así como el derecho a:
f. oponerse en cualquier momento al procesamiento de datos por motivos relacionados con la situación específica del Comprador – en relación con el procesamiento de datos personales que le conciernen, con base en el art. 6 sección 1 letra f GDPR (es decir, sobre intereses legítimos perseguidos por el administrador).
Para ejercer sus derechos, el Comprador deberá ponerse en contacto con el Vendedor utilizando los datos del § 2 del Reglamento.
Si el Comprador considera que sus datos se están procesando ilegalmente, podrá presentar una queja al Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.
§ 12 Reservas
Está prohibido que el Comprador proporcione contenidos ilegales. Cada pedido realizado en la Tienda constituye un contrato de venta independiente y requiere la aceptación separada del Reglamento. El contrato se concluye a tiempo y para completar el pedido. Los acuerdos celebrados sobre la base del Reglamento se celebran en polaco.
Ninguna de las disposiciones del Reglamento excluye o limita en modo alguno los derechos del Consumidor derivados de disposiciones legales.
Artículo 13 Disposiciones relativas a los Compradores que no son consumidores
El derecho a rescindir un contrato a distancia no está disponible para ninguna entidad que no sea el Consumidor.
Queda excluida cualquier responsabilidad del Vendedor frente a un Comprador que no sea Consumidor, dentro de los límites permitidos por la ley.
En caso de posible disputa con un Comprador que no sea un Consumidor, el tribunal competente será el tribunal que tenga jurisdicción sobre el domicilio social del Vendedor.
Anexo No. 1 del Reglamento
A continuación se muestra un modelo de formulario de desistimiento del contrato, que el Consumidor puede, pero no está obligado a utilizar:
Modelo de formulario de desistimiento
(este formulario debe completarse y devolverse solo si desea desistir del contrato)
Fecha ……………………………………..
Posremal Świtała Sławomir.
calle Polna 1, 64-316 Michorzewo
sprzedaz@xylomatrix.eu
tel. 691431173
– Por la presente le informo/informamos(*) mi/nuestra rescisión del contrato de venta de los siguientes artículos(*) / para la prestación del siguiente servicio(*):
…… …………………….. ………………………… …………………………………….. ………………… ………..
………………………….. …………………………. …………………………………….. ………………………..
– Fecha de celebración del contrato(*)/aceptación(*)
…………………… ……… …………………………. ……………………………………… ……………………..
– Nombre y apellidos del/los Consumidor(es):
……………………… …………… …………. …………………………… ………………………… ……………
– Dirección del consumidor:
…………………….. ……………… … …………… …………………………… …………………………… ……………..
……………………… ……………… … ……………. …………………
Firma del consumidor
(solo si el formulario se envía en versión papel)
(*) Táchese lo que no corresponda.
Regulaciones de la Cuenta
Regulaciones de la Cuenta en la Tienda Xylomatrix.eu
Índice
§ 1 Definiciones
§ 2 Contacto con el Vendedor
§ 3 Requisitos técnicos
§ 4 Cuenta
§ 5 Reclamaciones
§ 6 Datos personales
§ 7 Reservas
§ 1 Definiciones
Cuenta – una función gratuita de la Tienda (servicio) regulado en este reglamento, gracias al cual el Comprador puede configurar su Cuenta individual en la Tienda Cuenta.
Comprador: cualquier entidad que compre en la Tienda.
Tienda – Tienda en línea Xylomatrix.eu administrada por el Vendedor en www.xylomatrix.eu
Vendedor – Tienda en línea disponible en xylomatrix.eu está administrada por POSREMAL ŚWITAŁA SŁAWOMIR con domicilio social en ul. Polna 1, 64-316 Michorzewo, NIP 7880006150, REGON 631563944.
§ 2 Contacto con el Vendedor
Dirección postal: ul. Polna 1, 64-316 Michorzewo
Dirección de correo electrónico: sprzedaz@xylomatrix.eu
Teléfono: 691431173
§ 3 Requisitos técnicos
Para el correcto funcionamiento y creación de la Cuenta, necesita:
a. una Cuenta de correo electrónico activa,
b. Acceso a Internet,
c. Navegador web que admita JavaScript y cookies.
§ 4 Cuenta
La creación de una Cuenta es completamente voluntaria y depende de la voluntad del Comprador.
La Cuenta brinda al Comprador posibilidades adicionales, como: ver el historial de pedidos realizados por el Comprador en la Tienda, verificar el estado del pedido o editar los datos del Comprador de forma independiente.
Para crear una Cuenta, es necesario completar el formulario correspondiente en la Tienda.
En el momento de abrir la Cuenta, se concluye un acuerdo para mantener la Cuenta por un período indefinido entre el Comprador y el Vendedor en los términos especificados en estas regulaciones. El Comprador podrá cancelar la Cuenta en cualquier momento sin incurrir en ningún coste. Para renunciar a la Cuenta, es necesario enviar su renuncia al Vendedor a la dirección de correo electrónico: sprzedaz@xylomatrix.eu, lo que resultará en la eliminación inmediata de la Cuenta y la terminación del contrato relacionado con el mantenimiento de la Cuenta.
§ 5 Reclamaciones
Las reclamaciones relativas al funcionamiento de la Cuenta deberán enviarse a la dirección de correo electrónico sklep@xylomatrix.eu. La reclamación será examinada por el Vendedor en un plazo de 14 días.
Métodos extrajudiciales para tramitar quejas y presentar reclamaciones
Si el procedimiento de reclamación no da el resultado esperado por el Consumidor, éste puede recurrir, entre otras cosas: de:
a. la mediación realizada por la correspondiente Inspección Provincial de Comercio, a la que deberá presentarse la solicitud de mediación. Por regla general, el trámite es gratuito. La lista de inspecciones se puede encontrar aquí: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
b. la asistencia del tribunal permanente de arbitraje de consumo competente que funciona en la Inspección Provincial de Inspección Comercial, al que se debe presentar una solicitud para considerar el caso ante el tribunal arbitral. Por regla general, el trámite es gratuito. La lista de tribunales está disponible en: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
c. Plataforma ODR en línea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
d. Asistencia gratuita del Defensor del Consumidor municipal o distrital.
§ 6 Datos personales
El administrador de los datos personales proporcionados por el Comprador al utilizar la Cuenta es el Vendedor. La información detallada sobre el procesamiento de datos personales por parte del Vendedor, incluidos otros fines y motivos para el procesamiento de datos, así como los destinatarios de los datos, se puede encontrar en la Política de Privacidad disponible en la Tienda, debido al principio de transparencia contenido en el reglamento general. del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) sobre protección de datos – «GDPR».
La finalidad del tratamiento de los datos del Comprador es mantener una Cuenta. La base para el procesamiento de datos personales en este caso es el contrato para la prestación de un servicio o las acciones tomadas a petición del Comprador para su celebración (artículo 6(1)(b) del RGPD), así como la legítima interés del Vendedor, consistente en el tratamiento de datos con el fin de determinar, ejercitar o defender posibles reclamaciones (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
El suministro de datos por parte del Comprador es voluntario, pero al mismo tiempo necesario para mantener la Cuenta. No proporcionar datos significa que el Vendedor no podrá proporcionar el servicio de gestión de Cuenta. Los datos del Comprador serán procesados hasta que:
a. la Cuenta sea eliminada por el Comprador o el Vendedor a petición del Comprador; b. el Comprador o Vendedor ya no podrá presentar reclamaciones relacionadas con la Cuenta; c. Se aceptará la oposición del Comprador al procesamiento de sus datos personales – si la base del procesamiento de datos fue el interés legítimo del Vendedor
– dependiendo de lo que sea aplicable en un caso determinado y de lo que sucederá a más tardar. El Comprador tiene derecho a exigir:
a. acceso a sus datos personales,
b. rectificación,
c. supresión,
d. limitación del procesamiento,
e. transferencia de datos a otro administrador
, así como el derecho a:
f. motivos relacionados con la situación particular del Comprador – en relación con el procesamiento de datos personales que le conciernen, con base en el art. 6 sección 1 letra f GDPR (es decir, sobre intereses legítimos perseguidos por el administrador).
Para ejercer sus derechos, el Comprador deberá ponerse en contacto con el Vendedor.
Si el Comprador considera que sus datos se están procesando ilegalmente, podrá presentar una queja al Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.
§ 7 Reservas
Está prohibido que el Comprador proporcione contenidos ilegales. El acuerdo sobre el mantenimiento de la Cuenta se concluye en polaco.
En caso de motivos importantes a que se refiere el apartado 4, el Vendedor tiene derecho a cambiar estas regulaciones de la Cuenta.
Razones importantes mencionadas en la sección 3 son:
a. la necesidad de adaptar la Tienda a las disposiciones legales aplicables a las operaciones de la Tienda b. mejorar la seguridad del servicio prestado
c. cambiar la funcionalidad de la Cuenta que requiere modificación de las regulaciones de la Cuenta. Se informará al Comprador sobre el cambio previsto en las normas de la Cuenta al menos 7 días antes de que el cambio entre en vigor mediante un correo electrónico enviado a la dirección asignada a la Cuenta.
Si el Comprador no acepta el cambio planeado, deberá informar al Vendedor al respecto enviando un mensaje apropiado a la dirección de correo electrónico del Vendedor sprzedaz@xylomatrix.eu, lo que resultará en la rescisión del contrato relacionado con el mantenimiento de la Cuenta al ingresar en vigor del cambio planificado o antes, si el Comprador presenta dicha solicitud.
Si el Comprador no se opone al cambio previsto hasta su entrada en vigor, se presumirá que lo acepta, lo que no constituye ningún obstáculo para rescindir el contrato en el futuro. En caso de posible disputa con un Comprador que no sea un Consumidor, el tribunal competente será el tribunal que tenga jurisdicción sobre el domicilio social del Vendedor.
Ninguna de las disposiciones de este reglamento excluye ni limita en modo alguno los derechos del Consumidor derivados de disposiciones legales.
Reglamento del boletín informativo
de la Tienda Xylomatrix.eu
§ 1 Definiciones
Consumidor – consumidor en el sentido de las disposiciones del Código Civil.
Boletín informativo/Newsletter: un servicio proporcionado de forma electrónica de forma gratuita, gracias al cual el Destinatorio del Servicio puede recibir del Proveedor de Servicios mensajes previamente solicitados electrónicamente sobre la Tienda, incluida información sobre ofertas, promociones y nuevos productos en la Tienda. Tienda – Tienda en línea Xylomatrix.eu gestionada por el Proveedor de servicios en www.xylomatrix.eu
Proveedor de servicios – Tienda en línea disponible en la dirección de Internet xylomatrix.eu está gestionada por POSREMAL ŚWITAŁA SŁAWOMIR con domicilio social en ul. Polna 1, 64-316 Michorzewo, NIP 7880006150, REGON 631563944.
Destinatario del servicio: cualquier entidad que utilice el servicio Newsletter.
§ 2 Newsletter
El Destinatario del Servicio podrá utilizar voluntariamente el servicio Newsletter.
Para utilizar el servicio de Newsletter, se necesita un dispositivo con la última versión de un navegador web que admita JavaScript y cookies, acceso a Internet y una Cuenta de correo electrónico activa.
Los mensajes de correo electrónico enviados como parte de este servicio se enviarán a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Destinatario del Servicio al suscribirse al Boletín.
Para celebrar un contrato y suscribirse al servicio Newsletter, el Destinatorio del Servicio, en el primer paso, proporciona su dirección de correo electrónico en el lugar designado en la Tienda donde desea recibir los mensajes enviados como parte del Newsletter. Al suscribirse al boletín, se concluye un acuerdo de prestación de servicios y el proveedor de servicios comenzará a proporcionarlos al destinatario del servicio (sujeto a la sección 5.).
Para poder prestar correctamente el servicio de Newsletter, el Destinatario del Servicio está obligado a proporcionar su dirección de correo electrónico correcta.
Los mensajes enviados como parte de la Newsletter incluirán información sobre la posibilidad de darse de baja de la misma, así como un enlace para darse de baja.
El Destinatario del Servicio podrá darse de baja de la Newsletter, sin dar motivo ni incurrir en coste alguno, en cualquier momento, utilizando la opción a que se refiere el apartado 6 o enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico del Proveedor del Servicio: sprzedaz@xylomatrix.eu.
El uso del enlace para darse de baja del Newsletter por parte del Destinatorio del Servicio o el envío de un mensaje solicitando la baja del Newsletter dará lugar a la rescisión inmediata del contrato. para la prestación de este servicio.

§ 3 Quejas
Las quejas relacionadas con el boletín deben comunicarse al Proveedor de servicios a la siguiente dirección de correo electrónico: sprzedaz@xylomatrix.eu
El Proveedor de servicios responderá a la queja dentro de los 14 días siguientes a su recepción.
Métodos extrajudiciales para tramitar quejas y presentar reclamaciones
Si el procedimiento de queja no arroja el resultado esperado por el Destinatario del Servicio que es Consumidor, el Consumidor podrá utilizar, entre otros: de:
a. la mediación realizada por la correspondiente Inspección Provincial de Comercio, a la que deberá presentarse la solicitud de mediación. Por regla general, el trámite es gratuito. La lista de inspecciones se puede encontrar aquí: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
b. la asistencia del tribunal permanente de arbitraje de consumo competente que funciona en la Inspección Provincial de Inspección Comercial, al que se debe presentar una solicitud para considerar el caso ante el tribunal arbitral. Por regla general, el trámite es gratuito. La lista de tribunales está disponible en: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
c. Plataforma ODR en línea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
e. Asistencia gratuita del Defensor del Consumidor municipal o distrital.
§ 4 Datos personales
El administrador de los datos personales proporcionados por el Destinatorio del Servicio en relación con la suscripción al Boletín es el Proveedor del Servicio. La información detallada sobre el procesamiento de datos personales por parte del Proveedor de Servicios, incluidos otros fines y motivos para el procesamiento de datos, así como los destinatarios de los datos, se puede encontrar en la Política de Privacidad disponible en la Tienda, debido al principio de transparencia contenido en la política general. Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) sobre protección de datos – «GDPR».
La finalidad del tratamiento de los datos del Destinatario del Servicio es el envío de la Newsletter. La base para el procesamiento de datos personales en este caso es el contrato para la prestación del servicio o las acciones tomadas a solicitud del Destinatorio del Servicio para celebrarlo (Artículo 6 (1) (b) del RGPD), así como como el interés legalmente justificado del Prestador de Servicios, consistente en el tratamiento de datos con el fin de conocer, ejercitar o defender posibles reclamaciones (Artículo 6(1)(f) del RGPD).
La aportación de datos por parte del Destinatario del Servicio es voluntaria, pero al mismo tiempo necesaria para prestar el servicio de Newsletter. No proporcionar datos significa que el Proveedor de Servicios no podrá proporcionar este servicio. Los datos del Destinatario del Servicio serán tratados hasta que:
a. El Destinatario del Servicio se dé de baja del Newsletter;
b. el Destinatorio del Servicio o el Proveedor del Servicio ya no podrá presentar reclamaciones relacionadas con el Boletín;
c. Se aceptará la oposición del Destinatario del Servicio al procesamiento de sus datos personales, si la base del procesamiento de los datos fue el interés legítimo del Proveedor del Servicio, dependiendo de lo que sea aplicable en un caso determinado y de lo que sucederá a más tardar. El destinatario del servicio tiene derecho a solicitar:
a. acceso a sus datos personales,
b. rectificación,
c. restricción del procesamiento,
e. transferencia de datos a otro administrador, así como el derecho a:
f. en cualquier momento al procesamiento de datos por motivos relacionados con la situación particular del Destinatario del Servicio – en cuanto al procesamiento de datos personales que le conciernen, con base en el art. 6 sección 1 letra f GDPR (es decir, sobre intereses legítimos perseguidos por el administrador).
Para ejercer sus derechos, el Destinatorio del Servicio deberá ponerse en contacto con el Proveedor del Servicio. Si el Destinatario del Servicio considera que sus datos están siendo procesados ilegalmente, podrá presentar una queja ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.
§ 5 Disposiciones finales
El proveedor de servicios se reserva el derecho de modificar estas normas sólo por razones importantes. Se entiende por motivo importante la necesidad de cambiar la normativa provocada por la modernización del servicio de Newsletter o un cambio en las disposiciones legales que afecten la prestación del servicio por parte del Prestador del Servicio. La información sobre el cambio previsto en la normativa se enviará a la dirección de correo electrónico del Destinatorio del Servicio proporcionada al suscribirse al Newsletter al menos 7 días antes de que los cambios entren en vigor. Si el Destinatario del Servicio no se opone a los cambios previstos hasta que entren en vigor, se presumirá que los acepta.
Si los cambios previstos no son aceptados, el Destinatorio del Servicio deberá enviar información al respecto a la dirección de correo electrónico del Proveedor del Servicio: https://xylomatrix.eu/, lo que supondrá la rescisión del contrato de servicio cuando entren en vigor los cambios previstos. fuerza.
El Destinatorio del Servicio tiene prohibido proporcionar contenido ilegal. El contrato para la prestación del servicio Newsletter se celebra en polaco.
En el caso de un Destinatario del Servicio que no sea un Consumidor, el tribunal competente será el tribunal competente del domicilio social del Proveedor del Servicio.

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