Регуламін
Статут
Правила інтернет-магазину xylomatrix.eu визначають, серед іншого: правила укладення договорів купівлі-продажу через Магазин, що містять найважливішу інформацію про Продавця, Магазин і права Споживача.
Зміст
§ 1 Визначення
§ 2 Зв’язок з продавцем
§ 3 Технічні вимоги
§ 4 Покупки в магазині
§ 5 Персоналізовані товари
§ 6 Платежі
§ 7 Виконання замовлення
§ 8 Право відмовитися від договору
§ 9 Винятки з права на відмовитися від договору
§ 10 Скарги
§ 11 Особисті дані
§ 12 Бронювання
§ 13 Положення щодо покупців, які не є споживачами
Додаток № 1: Зразок форми відмови від договору
§ 1 Визначення
Робочі дні – це дні з понеділка по п’ятницю, за винятком державних свят.
Обліковий запис – безкоштовна функція, яка дозволяє Покупцю створити індивідуальний обліковий запис у Магазині.
Споживач – особа, яка використовує товар відповідно до норм Цивільного кодексу.
Покупець – будь-яка особа, яка робить покупку або оформлює замовлення в Магазині. Положення – ці умови.
Магазин – онлайн-магазин xylomatrix.eu, керований Продавцем,за адресою www.xylotmatrix.eu.
Продавець – інтернет-магазином xylomatrix.eu керує компанія POSREMAL ŚWITAŁA SŁAWOMIR, з юридичною адресою: ул. Полна 1, 64-316 Міхоржево, NIP 7880006150, REGON № 631563944.
Персоналізований товар – товар, який видно в магазині, і щодо якого продавець зазначив, що його можна персоналізувати, виконавши друк на ньому графіки, надісланої покупцем.
Замовлення – це пропозиція укласти договір купівлі-продажу персоналізованого товару, який видно в магазині, згідно з Цивільним кодексом, подана покупцем через магазин до продавця. Вона має містити принаймні: позначення персоналізованого товару, його ціну та вартість доставки.
§ 2 Зв’язок з продавцем
Поштова адреса: вул. Польна 1, 64-316 Міхожево.
Адреса електронної пошти: sprzedaz@xylomatrix.eu
Телефон: 691431173.
§ 3 Технічні вимоги
Для правильного функціонування магазину необхідно:
a. пристрій з доступом до Інтернету,
b. веб-браузер, що підтримує JavaScript та файли cookie.
Для оформлення замовлення в магазині, крім вимог, зазначених у п. 1, необхідний активний електронний лист.
§ 4 Покупки в магазині
Ціни товарів, що відображаються в магазині, зазначені як брутто-ціни, і є повними цінами за товар, включаючи ПДВ. Продавець звертає увагу, що загальна вартість замовлення включає: ціну товару та, за необхідності, витрати на доставку. Товар для покупки слід додавати в кошик. Потім Покупець вибирає спосіб доставки та оплату, а також надає необхідні дані для оформлення замовлення. Замовлення вважається завершеним, коли його зміст підтверджено, а Регламент прийнято Покупцем. Замовлення на інші товари, крім персоналізованих, є укладенням угоди купівлі-продажу між Покупцем та Продавцем..
Продавець надає Споживачу підтвердження укладення договору купівлі-продажу на довгостроковому носії не пізніше моменту доставки товару.
Покупець може зареєструватися в Магазині, тобто створити обліковий запис, або здійснювати покупки без реєстрації, вказуючи свої дані під час кожного замовлення. Відповідно до положень ст. 535 § 1 Цивільного кодексу, обов’язок покупця полягає в тому, щоб отримати товар після доставки та здійснити оплату. Якщо покупець не забере відправлення при доставці, я зобов’язуюся покрити витрати на транспортування товару.
§ 5 Персоналізовані товари
Положення щодо товарів, покупок і замовлень також застосовуються до персоналізованих товарів і замовлень, якщо Правила не визначають ці питання інакше. Інформація щодо персоналізованих товарів, яка відображається в Магазині, не є пропозицією в розумінні Цивільного кодексу.
Покупець може подати Замовлення Продавцю через Магазин, діючи відповідно до § 4 розділу 3-5. Для того, щоб зробити друк на Персоналізованих Товарах можливим, Покупець повинен надіслати Продавцю за допомогою відповідної функції у формі замовлення файл із зображеннями, які будуть розміщені на Персоналізованих Товарах.
Коли Продавець приймає Замовлення, укладається договір купівлі-продажу персоналізованого Товару на умовах, зазначених у Замовленні.
Про своє рішення прийняти Замовлення Продавець повідомляє Покупця протягом 2 Робочих днів з моменту його подання Покупцем.
Прийняття Замовлення відбувається, коли Продавець надсилає Покупцеві електронний лист відповідного змісту з підтвердженням прийняття Замовлення до виконання на адресу електронної пошти, вказану в Обліковому записі або в Замовленні, якщо Покупець не має такий обліковий запис. Прийняття Продавцем Замовлення зі змінами або доповненнями до його змісту вважається новою офертою і лише після її прийняття Покупцем вважається укладення договору купівлі-продажу.
Після укладення договору купівлі-продажу Персоналізованих товарів Продавець додатково надішле Покупцеві на адресу електронної пошти, вказану в Обліковому записі або в Замовленні, якщо Покупець
не має такого Облікового запису, графічний дизайн, що представляє Персоналізовані Товари з розміщеною на них графікою, надісланими Покупцем.
Покупець має можливість тричі подати виправлення дизайну – після кожного повідомлення Покупець отримає електронний лист від Продавця з виправленим дизайном. Поправка може бути подана протягом:
а) 2 Робочі дні з моменту отримання даного проекту – у випадку Покупця, який не є Споживачем,
б) 5 Робочі дні з моменту отримання даного проекту – у випадку Споживача. Положення розділу 9 застосовуються відповідно.
У випадку, якщо Покупець не подає виправлення протягом терміну, зазначеного в розділі 10, Продавець друкує на персоналізованих Товарах відповідно до останнього дизайну, надісланого Покупцеві.
Якщо Покупець подає третю поправку, Продавець друкує на персоналізованих Товарах відповідно до інструкцій, наданих Покупцем як частину третьої поправки.
У випадку, якщо Покупець розміщує замовлення на персоналізовані товари, вибравши спосіб оплати, згаданий у розділі § 6 1 лист б., у зв’язку з § 6 розд 4, до того, як Продавець прийме Замовлення, Покупець може зробити передоплату в рахунок майбутнього договору купівлі-продажу персоналізованих Товарів.
У ситуації, про яку йдеться в п.п 13, якщо Продавець не приймає Замовлення або Покупець не приймає зміну або доповнення до Замовлення, запропоновані Продавцем, Продавець поверне передоплату, зроблену Покупцем негайно, а у випадку Споживача не пізніше ніж протягом 3 робочих днів з дати, коли:
а) Споживач розмістив Замовлення – якщо Продавець не прийняв Замовлення;
б) Споживач повідомив Продавця про рішення не приймати зміни чи доповнення до Замовлення. Для повернення передоплати Споживачеві застосовуються положення § 7 розд 7 застосовуються відповідно.
§ 6 Платежі
Замовлення може бути оплачене на вибір Покупця:
а. звичайним переказом на банківський рахунок Продавця;
б. через платіжну платформу Przelewy24;
c. готівкою при доставці, тобто карткою або готівкою при доставці товару Покупцеві;
г. карткою або готівкою при особистому отриманні товару.
Якщо Покупець обирає передоплату, замовлення має бути оплачено протягом 3 робочих днів з моменту укладення договору купівлі-продажу.
Здійснюючи покупки в Магазині, Покупець погоджується на використання Продавцем електронних рахунків-фактур. Покупець має право відкликати своє акцептування.
Продавець повідомляє, що у разі використання способу оплати, зазначеного в розділі 1 підпункт б., в силу своєї специфіки оплата замовлення цим способом можлива тільки відразу після оформлення замовлення.
§ 7 Виконання замовлення
Продавець зобов’язаний доставити товар без дефектів.
Дата виконання замовлення вказана в Магазині.
Якщо Покупець вирішив оплатити замовлення заздалегідь, Продавець розпочне обробку замовлення після його оплати.
Якщо в рамках одного замовлення Покупець придбав товари з різними термінами виконання, замовлення буде виконано в дату, яка відповідає товару з найдовшим терміном виконання.
Товари, придбані в Магазині, доставляються кур’єрською компанією, відповідно до розділу 6.
Покупець може отримати товар особисто в офісі компанії в години її роботи. Якщо Покупець вибере особисте отримання, товар буде готовий до отримання у вказану дату виконання замовлення, а якщо Продавець вказав дату відправлення товару – у цю дату.
§ 8 Право відмови від договору
Споживач має право відмовитися від договору, укладеного з Продавцем через Магазин, відповідно до § 9 Правил, протягом 14 днів без пояснення причини. Кінцевий термін для відмови від договору закінчується через 14 днів з дати,
коли Споживач перейшов у володіння товаром або коли третя сторона, крім перевізника, заволоділа товаром;
b. у якому Споживач став володіти останнім предметом або в якому третя сторона, крім перевізника та зазначеного Споживачем, увійшла у володіння останнім предметом у випадку договору, що зобов’язує передати право власності на багато предметів. які доставляються окремо. Для того, щоб Споживач міг скористатися правом відмови від договору, він або вона повинні повідомити Продавця, використовуючи дані, наведені в § 2 Правил, про своє рішення відмовитися від договору шляхом недвозначної заяви. (наприклад, лист, надісланий поштою, або інформація, надіслана електронною поштою).
Споживач може використати зразок форми відмови в кінці Правил, але це не є обов’язковим.
Для дотримання строку для відмови від договору достатньо, щоб Споживач надіслав інформацію щодо реалізації свого права відмовитися від договору до закінчення терміну для відмови від договору.
У разі повернення товару (з приміткою HDI) з одержувача стягується комісія за обробку в розмірі 10% від вартості поверненого товару, не менше 25 злотих (інформація включена додатково в рахунок-фактуру).
Наслідки відмови від договору
У разі відмови від укладеного договору Продавець повертає Споживачеві всі отримані від нього платежі (за винятком транспортних витрат) не пізніше 14 днів з дати повідомлення Продавця про рішення Споживача скористатися правом на відмовитися від договору.Продавець відшкодує платіж за допомогою тих самих методів оплати, які використовував Споживач у початковій транзакції, якщо Споживач не погоджується на інше рішення, у кожному випадку Споживач не несе жодних комісій у зв’язку з цим відшкодуванням. Продавець може утримати відшкодування до отримання товару або до надання підтвердження його повернення, залежно від того, яка подія відбудеться першою. Продавець просить повернути товар за адресою: вул. Polna 1, 64-316 Michorzewo негайно, але в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дати, коли Споживач повідомив Продавця про відмову від договору купівлі-продажу. Термін вважається дотриманим, якщо Споживач повертає товар до закінчення 14-денного строку.
Споживач несе прямі витрати по поверненню товару.
Споживач несе відповідальність лише за будь-яке зменшення вартості товару в результаті його використання у спосіб, відмінний від того, що було необхідно для встановлення природи, характеристик і функціонування товару. Якщо товар неможливо повернути звичайною поштою через його характер, споживач також повинен нести прямі витрати на повернення товару. Про орієнтовну суму цих витрат Споживач буде проінформований Продавцем в описі товару в Магазині або під час оформлення замовлення.
§ 9 Винятки щодо права на відмову від договору.
Право на відмову від договору, укладеного дистанційно, не надається Споживачеві щодо договору:
a. за специфікаціями Споживача або для задоволення його індивідуальних потреб;
Б. в якому предметом послуги є товар, який швидко псується або має короткий термін придатності;
в. в якому предметом послуги є товар, доставлений у запечатаній упаковці, який неможливо повернути після відкриття упаковки з міркувань охорони здоров’я чи гігієни, якщо упаковка була відкрита після доставки;
г. в якому предметом послуги є предмети, які після доставки за своїм характером нерозривно пов’язані з іншими предметами.
§ 10 Рекламації
У разі виявлення дефекту товару Покупець може поскаржитися на дефектний товар на підставі гарантії, передбаченої Цивільним кодексом, за умови, що гарантія була надана.
Користуючись гарантією, Покупець може на умовах і в строки, визначені Цивільним кодексом:
а. подати декларацію про зниження ціни,
б. у разі істотного недоліку – подати заяву про відмову від договору,
в. вимагати заміни товару на бездефектний,
г. вимагати усунення дефекту.
Претензії по гарантії Продавець просить подавати на поштову або електронну адресу, зазначену в § 2 Правил.
Якщо виявиться, що для розгляду рекламації необхідно доставити рекламований товар Продавцю, Покупець зобов’язаний доставити товар, у випадку Споживача, за рахунок Продавця за адресою: вул. . Польна 1, 64-316 Міхожево.
Якщо на товар надана додаткова гарантія, інформація про неї та її умови доступна в описі товару в Магазині.
Скарги щодо роботи Магазину слід надсилати на електронну адресу, зазначену в § 2 Правил. Скарга розглядається Продавцем протягом 14 днів.
Позасудові методи розгляду скарг і розгляду претензій
Якщо процедура розгляду скарги не приносить очікуваного Споживачем результату, Споживач може використовувати, серед іншого: з:
a. посередництво, яке проводиться відповідною провінційною інспекцією торгівлі, до якої слід подати запит на посередництво. Як правило, процедура безкоштовна. Перелік інспекторатів можна знайти тут: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595. b. допомога місцевого постійно діючого споживчого арбітражного суду, який діє при Провінційній інспекції торгівлі, до якого слід подати заяву про розгляд справи в арбітражному суді. Як правило, процедура безкоштовна. Перелік судів доступний за адресою: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
c. безкоштовна допомога міського або районного омбудсмена.
d. онлайн-платформа ODR, доступна за адресою: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
§ 11 Персональні дані
Адміністратором персональних даних, які надає Покупець при використанні Магазину, є Продавець. Детальну інформацію про обробку персональних даних Продавцем, включаючи інші цілі та підстави обробки даних, а також одержувачів даних, можна знайти в Політиці конфіденційності, доступній у Магазині, – завдяки принципу прозорості, який міститься в загальних положеннях. Європейського Парламенту та Ради (ЄС) щодо захисту даних – “GDPR”.
Метою обробки Продавцем даних Покупця, наданих Покупцем у зв’язку з покупками в Магазині, є виконання замовлень. Підставою для обробки персональних даних у цьому випадку є:
a. договір купівлі-продажу або дії, вжиті на вимогу покупця, спрямовані на його укладення (стаття 6(1)(b) GDPR),
б.Продавець, пов’язаний з бухгалтерським обліком (Стаття 6(1)(c) і c. Законний інтерес Продавця, що полягає в обробці даних з метою встановлення, подання або захисту можливих претензій (Стаття 6(1)(f) GDPR).
Надання даних Покупцем є добровільним, але в той же час необхідним для укладення договору купівлі-продажу. Ненадання даних перешкоджає укладенню договору купівлі-продажу в Магазині. Дані Покупця, надані у зв’язку з покупками в Магазині, оброблятимуться доти, доки: а договір купівлі-продажу, укладений між Покупцем і Продавцем, не припинить свою дію; b. Продавець більше не матиме юридичного зобов’язання обробляти дані Покупця;
в. Покупець або Продавець більше не зможе пред’являти претензії, пов’язані з договором купівлі-продажу, укладеним Магазином;
г. Заперечення Покупця щодо обробки його персональних даних будуть прийняті – якщо підставою для обробки даних є законний інтерес Продавця.
– залежно від того, що застосовно в конкретному випадку і що буде далі. Покупець має право вимагати:
а. доступ до ваших персональних даних,
б. виправити їх,
в. видалення,
г. обмеження обробки,
д. передача даних іншому адміністратору
а також закон:
ж. заперечувати в будь-який час проти обробки даних з причин, пов’язаних з особливою ситуацією Покупця – проти обробки персональних даних, що стосуються його, на підставі ст. 6 розділ 1 лист RODO (тобто щодо законних інтересів, які переслідує адміністратор).Для реалізації своїх прав Покупець повинен зв’язатися з Продавцем, використовуючи дані з § 2 Правил.
Якщо Покупець вважає, що його дані обробляються незаконно, Покупець може подати скаргу до Президента Управління із захисту персональних даних.
§ 12 Застереження
Покупцеві заборонено надавати незаконний контент. Кожне замовлення, розміщене в Магазині, є окремим договором купівлі-продажу та вимагає окремого прийняття Правил. Договір укладається вчасно і з метою виконання замовлення. Угоди, укладені на підставі Регламенту, укладаються польською мовою.
Жодне з положень Регламенту не виключає та жодним чином не обмежує права Споживача, що випливають із правових положень.
§ 13 Положення щодо покупців, які не є споживачами.
Право на відмову від дистанційного контракту не надається жодній особі, крім Споживача.
Будь-яка відповідальність Продавця перед Покупцем, який не є Споживачем, у межах, дозволених законодавством, виключається.
У разі можливого спору з Покупцем, який не є Споживачем, компетентним судом буде суд, який має юрисдикцію за зареєстрованим офісом Продавця.
Додаток № 1 до Положення
Нижче наведено зразок форми відмови від договору, який Споживач може, але не зобов’язаний використовувати:
Зразок форми відмови
(цю форму необхідно заповнити та повернути, лише якщо ви бажаєте відмовитися від договору)
Дата ……………………………………..
Posremal Świtała Sławomir.
вулиця Polna 1, 64-316 Michorzewo
sprzedaz@xylomatrix.eu
тел. 691431173
– Цим я/ми повідомляємо Вам (*) про мою/нашу відмову від договору про продаж наступних речей (*) / щодо надання наступних. послуга (*):
…… …………………….. ………………………… …………………………………….. …………………… ………..
………………………….. …………………………. …………………………………….. ………………………..
– Дата укладення договору(*)/акцепту(*)
…………………… ……… ……………………………. …………………………………………………………..
– Прізвище та ім’я Споживача(ів):
…………………………………… … …………. …………………………………………………… ……………
– Адреса споживача(ів):
…………………….. ……………… … …………… ………………………………………………………………………..
………………………………………… … ……………. …………………
Підпис споживача
(тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді)
(*) Викреслити необхідне.
Правила облікового запису
Правила облікового запису в магазині Xylomatrix.eu
Зміст
§ 1 Визначення
§ 2 Зв’язок з продавцем
§ 3 Технічні вимоги
§ 4 Обліковий запис
§ 5 Скарги
§ 6 Особисті дані
§ 7 Бронювання
§ 1 Визначення
Обліковий запис – безкоштовна функція Магазину (послуги), регламентовані цими правилами), завдяки чому Покупець може створити свій індивідуальний обліковий запис у Магазині. Обліковий запис.
Покупець – будь-яка особа, яка купує в Магазині.
Магазин – Інтернет-магазин Xylomatrix.eu, яким керує Продавець за адресою www.xylomatrix.eu
Продавець – інтернет-магазином xylomatrix.eu керує компанія POSREMAL ŚWITAŁA SŁAWOMIR, з юридичною адресою: ул. Полна 1, 64-316 Міхоржево, NIP 7880006150, REGON № 631563944.
§ 2 Контакт з продавцем
Поштова адреса: ul. Polna 1, 64-316 Michorzewo
Адреса електронної пошти: sprzedaz@xylomatrix.eu
Телефон: 691431173
§ 3 Технічні вимоги
Для правильного функціонування магазину необхідно:
a. пристрій з доступом до Інтернету,
b. веб-браузер, що підтримує JavaScript та файли cookie.
Для оформлення замовлення в магазині, крім вимог, зазначених у п. 1, необхідний активний електронний лист.
§ 4 Обліковий запис
Створення облікового запису є абсолютно добровільним і залежить від волі Покупця.
Обліковий запис надає Покупцеві додаткові можливості, такі як: перегляд історії замовлень, розміщених Покупцем у Магазині, перевірка статусу замовлення або редагування даних Покупця самостійно.
Щоб створити обліковий запис, заповніть відповідну форму в Магазині.
Під час відкриття Рахунку між Покупцем і Продавцем укладається договір на ведення Рахунку на невизначений термін на умовах, визначених цими правилами. Покупець може скасувати Обліковий запис у будь-який час без будь-яких витрат. Щоб вийти з Облікового запису, будь ласка, надішліть свою заяву Продавцю на електронну адресу: sprzedaz@xylomatrix.eu призведе до негайного видалення Облікового запису та розірвання договору щодо ведення Облікового запису.
§ 5 Скарги
Скарги щодо функціонування Акаунту слід надсилати на електронну адресу sprzedaz@xylomatrix.eu Скарга розглядається Продавцем протягом 14 днів.
Позасудові методи розгляду скарг і розгляду претензій
Якщо процедура подання скарги не принесла очікуваного Споживачем результату, Споживач може скористатися, серед іншого: від:
a. посередництво, яке проводиться відповідною провінційною інспекцією торгівлі, до якої слід подати запит на посередництво. Як правило, процедура безкоштовна. Перелік інспекторатів можна знайти тут: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595. b. допомога місцевого постійно діючого споживчого арбітражного суду, який діє при Провінційній інспекції торгівлі, до якого слід подати заяву про розгляд справи в арбітражному суді. Як правило, процедура безкоштовна. Перелік судів доступний за адресою: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
c. безкоштовна допомога міського або районного омбудсмена.
d. онлайн-платформа ODR, доступна за адресою: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks
§ 6 Персональні дані
Адміністратором персональних даних, які надає Покупець під час використання Акаунту, є Продавець. Детальну інформацію про обробку персональних даних Продавцем, включаючи інші цілі та підстави для обробки даних, а також одержувачів даних, можна знайти в Політиці конфіденційності, доступній у Магазині, завдяки принципу прозорості, який міститься в загальних положеннях. Європейського Парламенту та Ради (ЄС) щодо захисту даних – “RODO”.
Метою обробки даних Покупця є ведення Облікового запису. Підставою для обробки персональних даних у цьому випадку є договір про надання послуги або дії, вчинені за запитом Покупця, спрямовані на його укладення (стаття 6(1)(b)RODO), а також законні інтерес Продавця, що полягає в обробці даних з метою визначення, розгляду або захисту будь-яких претензій (стаття 6(1)(f) RODO).
Надання даних Покупцем є добровільним, але в той же час необхідним для ведення Облікового запису. Ненадання даних означає, що Продавець не зможе надати послугу керування обліковим записом. . Дані Покупця будуть оброблятися до:
a. Обліковий запис буде видалено Покупцем або Продавцем на вимогу Покупця; b. Покупець або Продавець більше не зможе пред’являти претензії, пов’язані з Обліковим записом; c. Заперечення Покупця щодо обробки його персональних даних буде прийнято – якщо підставою для обробки даних є законний інтерес Продавця
– залежно від того, що застосовно в конкретному випадку і що станеться найпізніше. Покупець має право вимагати:
а. доступ до ваших персональних даних,
б. виправити їх,
c. видалення,
d. обмеження обробки,
д. передача даних іншому адміністратору
а також закон:
f. заперечувати в будь-який час проти обробки даних з причин, пов’язаних з особливою ситуацією Покупця – проти обробки персональних даних, що стосуються його, на підставі ст. 6 розділ 1 лист RODO(тобто щодо законних інтересів, які переслідує адміністратор).
Для реалізації своїх прав Покупець повинен зв’язатися з Продавцем.
Якщо Покупець вважає, що його дані обробляються незаконно, Покупець може подати скаргу до Президента Управління із захисту персональних даних.
§ 7 Застереження
Покупцеві забороняється надавати незаконний контент. Договір щодо ведення Рахунку укладається польською мовою. У разі поважних причин, зазначених у п.п 4, Продавець має право змінювати ці правила Облікового запису. Важливі причини, зазначені в розділі 3 є:
a. необхідність адаптації Магазину до правових положень, застосовних до операцій Магазину, підвищення безпеки надаваних послуг
c. зміна функціональності Облікового запису, яка потребує зміни правил Облікового запису. Покупець буде проінформований про заплановану зміну правил Облікового запису принаймні за 7 днів до набуття чинності зміною за допомогою електронного листа, надісланого на адресу, призначену Обліковому запису.
Якщо Покупець не приймає заплановану зміну, він повинен повідомити про це Продавця, надіславши відповідне повідомлення на електронну адресу Продавця sprzedaz@xylomatrix.eu , що призведе до розірвання договору щодо ведення Акаунту після входу. вступу в силу запланованої зміни або раніше, якщо Покупець подає таку заявку.
Якщо Покупець не заперечує проти запланованої зміни до моменту набуття нею чинності, вважається, що він приймає її, що не є перешкодою для розірвання договору в майбутньому. У разі можливого спору з Покупцем, який не є Споживачем, компетентним судом буде суд, який має юрисдикцію за зареєстрованим офісом Продавця.
Жодне з положень цих правил не виключає та жодним чином не обмежує права Споживача, що випливають із правових положень.
Регламент розсилки
Магазин Xylomatrix.eu
§ 1 Визначення
Споживач – споживач у розумінні положень Цивільного кодексу.
Інформаційний бюлетень – послуга, що надається безкоштовно в електронному вигляді, завдяки якій Користувач Сервісу може отримувати від Постачальника послуг в електронному вигляді замовлені раніше повідомлення щодо Магазину, включаючи інформацію про пропозиції, акції та нові продукти в Магазині. Магазин – Інтернет-магазин Xylomatrix.eu, яким керує Постачальник послуг на www.xylomatrix.eu
Постачальник послуг – Інтернет-магазин, доступний за адресою в Інтернеті xylomatrix.eu, управляється POSREMAL ŚWITAŁA SŁAWOMIR з зареєстрованим офісом на вул. Polna 1, 64-316 Michorzewo, NIP 7880006150, REGON № 631563944.
Одержувач послуги – будь-яка особа, яка користується послугою Newsletter.
§ 2 Інформаційний бюлетень
Одержувач послуг може добровільно використовувати послугу Інформаційного бюлетеня.
Щоб скористатися послугою Newsletter, вам потрібен пристрій з останньою версією веб-браузера, який підтримує JavaScript і cookies, доступ до Інтернету та активний обліковий запис електронної пошти.
Повідомлення електронної пошти, надіслані в рамках цієї послуги, надсилатимуться на адресу електронної пошти, надану Користувачем послуги під час підписки на розсилку.
Щоб укласти договір і підписатися на послугу Розсилки, Користувач Сервісу на першому кроці вказує свою адресу електронної пошти у визначеному місці Магазину, на яку він бажає отримувати повідомлення, надіслані в рамках Розсилки. Під час підписки на розсилку укладається договір про надання послуг, і Постачальник послуг починає надавати їх Отримувачу послуг – відповідно до розділу 5.
Для належного надання послуги інформаційного бюлетеня Отримувач послуг зобов’язаний надати свою правильну адресу електронної пошти.
Повідомлення, надіслані в рамках розсилки, містять інформацію про можливість відмови від підписки на неї, а також посилання для відмови від підписки.
Одержувач послуг може скасувати підписку на інформаційний бюлетень без пояснення причини та будь-яких витрат у будь-який час, скориставшись опцією, зазначеною в розділі 6 або надіславши повідомлення на адресу електронної пошти Постачальника послуг: sprzedaz@xylomatrix.eu
Використання Користувачем послуги за посиланням для скасування підписки на розсилку або відправлення повідомлення з проханням скасувати підписку на розсилку призведе до негайного розірвання договору. для надання цієї послуги.
§ 3 Скарги
Про скарги щодо інформаційного бюлетеня слід повідомляти Постачальнику послуг за такою адресою електронної пошти sprzedaz@xylomatrix.eu
Постачальник послуг відповість на скаргу протягом 14 днів після отримання скарги.
Позасудові методи розгляду скарг і розгляду претензій
Якщо процедура подання скарги не приносить очікуваного результату Одержувачем послуг, який є Споживачем, Споживач може використовувати, серед іншого: від:
a. посередництва, яке проводиться відповідною провінційною інспекцією торгівлі, до якої слід подати запит на посередництво. Як правило, процедура безкоштовна.
Перелік інспекторатів можна знайти тут: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
b. допомога місцевого постійно діючого споживчого арбітражного суду, який діє при Провінційній інспекції торгівлі, до якого слід подати заяву про розгляд справи в арбітражному суді. Як правило, процедура безкоштовна.
Перелік судів доступний за адресою: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
c. Онлайн-платформа ODR, доступна за адресою: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
e. безкоштовна допомога міського або районного уповноваженого з прав споживачів.
§ 4 Персональні дані
Адміністратором персональних даних, наданих Користувачем Сервісу у зв’язку з підпискою на розсилку, є Постачальник Сервісу. Детальну інформацію про обробку персональних даних Постачальником послуг, включаючи інші цілі та підстави обробки даних, а також одержувачів даних, можна знайти в Політиці конфіденційності, доступній у Магазині, завдяки принципу прозорості, який міститься в загальних регламент Європейського Парламенту та Ради (ЄС) про захист даних – “RODO”.
Метою обробки даних Отримувача послуг є розсилка Інформаційного бюлетеня. Підставою для обробки персональних даних у цьому випадку є договір про надання послуги або дії, вчинені за запитом Користувача послуги, спрямовані на його укладення (стаття 6(1)(b) RODO), а також як юридично обґрунтований інтерес Постачальника послуг, що полягає в обробці даних з метою визначення, подання або захисту будь-яких претензій (стаття 6(1)(f) RODO).
Надання даних Отримувачем послуг є добровільним, але в той же час необхідним для надання послуги Розсилки. Ненадання даних означає, що Постачальник послуг не зможе надати цю послугу. Дані Отримувача послуг оброблятимуться до:
a. Одержувач послуги відпишеться від розсилки;
b. Користувач або Постачальник послуг більше не зможе подавати претензії, пов’язані з Інформаційним бюлетенем;
c. Заперечення Одержувача послуг щодо обробки його персональних даних буде прийнято – якщо підставою для обробки даних є законний інтерес Постачальника послуг – залежно від того, що застосовно в конкретному випадку та що станеться не пізніше. Послугоодержувач має право вимагати:
а. доступ до ваших персональних даних,
б. виправити їх,
c. видалення,
d. обмеження обробки,
д. передача даних іншому адміністратору
а також закон:
f. заперечувати в будь-який час проти обробки даних з причин, пов’язаних із конкретною ситуацією Отримувача послуг – проти обробки персональних даних, що стосуються нього, на підставі ст. 6 розділ 1 лист fRODO(тобто щодо законних інтересів, які переслідує адміністратор).
Для реалізації своїх прав Користувач Сервісу повинен звернутися до Постачальника Сервісу. Якщо Отримувач послуг вважає, що його або її дані обробляються незаконно, Отримувач послуг може подати скаргу до Президента Управління із захисту персональних даних.
§ 5 Заключні положення
Постачальник послуг залишає за собою право змінювати ці правила лише з важливих причин. Під важливою причиною розуміється необхідність змінити правила, викликані модернізацією послуги розсилки, або зміною правових положень, що впливають на надання послуги Постачальником послуг. Інформація про заплановану зміну регламенту буде надіслана на електронну адресу Користувача Сервісу, вказану при підписці на розсилку, не пізніше ніж за 7 днів до набрання чинності змінами. Якщо Послугоотримувач не заперечує проти запланованих змін до набрання ними чинності, вважається, що він приймає їх.
Якщо заплановані зміни не приймаються, Користувач Сервісу повинен надіслати інформацію про це на електронну адресу Постачальника Сервісу: https://xylomatrix.eu/, що призведе до розірвання договору про надання послуг після настання запланованих змін. сила.
Користувачеві Сервісу заборонено надавати незаконний контент. Договір про надання послуги Newsletter укладається польською мовою.
У випадку Отримувача послуг, який не є Споживачем, компетентним судом буде суд за зареєстрованим офісом Постачальника послуг.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. Section 1.10.32 of “de Finibus Bonorum et Malorum”, written by Cicero in 45 BC “Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Quis autem vel eum iure reprehenderit qui in ea voluptate velit esse quam nihil molestiae consequatur, vel illum qui dolorem eum fugiat quo voluptas nulla pariatur?